Problem Solving jest dla ludzi. Skuteczne rozwiązywanie problemów w każdym biznesie

Name: Problem Solving jest dla ludzi. Skuteczne rozwiązywanie problemów w każdym biznesie
ISBN: 978-83-283-7810-0

Krzysztof Dobrowolski

Wydawca: One Press

Oto książka, która nauczy Cię skutecznego rozwiązywania problemów. Mamy na myśli szeroko rozumiane problemy, jakie występują w procesach realizowanych w organizacjach produkcyjnych, usługowych, administracyjnych - właściwie wszystkich. W codzienności organizacji biznesowych takimi problemami mogą być reklamacje klientów, niska wydajność pracowników, wysokie koszty jakości, nieefektywna komunikacja, niezadowalająca praca maszyn i urządzeń, niespełnienie celów stawianych przez zarząd firmy czy jej szefów.

Gdzie kupić: ebook, audiobook
Epub, Mobi, PDF, MP3

Autor poradnika odwołuje się do rozwiązania 8D, mającego na celu prawidłowe zidentyfikowanie przyczyny problemu i zaaplikowanie takich działań, które pozwolą zapobiec jego ponownemu pojawieniu się. Krzysztof Dobrowolski przyjmuje 8D jako punkt wyjścia i na tej bazie buduje własne podejście do tematu. Proponuje metody pracy, które można praktycznie wykorzystać do tego, by zrealizować poszczególne kroki 8D w swojej organizacji:

Wskazuje, jak identyfikować i opisywać problemy

Uczy doboru zespołów adekwatnych do rozwiązania danego problemu

Podpowiada, jak podzielić problemy na pilne i niepilne

Daje narzędzia do pracy nad problemami

Pokazuje, jak rozprawić się z danym problemem - raz na zawsze

O autorze:

Krzysztof Dobrowolski - praktyk oraz propagator zrównoważonego rozwoju organizacji opartego na zasadach, systemach i narzędziach lean management. Jest managerem z dwudziestoletnim doświadczeniem w przemyśle, logistyce i usługach. Specjalizuje się w transformacji struktur organizacyjnych, transformacji lean, budowie kultury ciągłego doskonalenia, systemowym rozwiązywaniu problemów oraz wizualnym zarządzaniu wynikami. Jest współzałożycielem Fundacji Lean Education, która bezpłatnie edukuje młodzież szkolną w całej Polsce.